在選礦設備的銷售中,大多數(shù)廠家在售前,售中都能和廠家保持比較密切的聯(lián)系,不斷提供各種資訊相互溝通交流,但很少有廠家在售后也能做到繼續(xù)和廠家保持聯(lián)系,這樣做其實是不恰當?shù)摹?br />
選礦設備涉及的型號是多樣的,客戶購買支出也是相當大的,因此如何繼續(xù)了解設備的使用情況,只有通過不斷和廠家聯(lián)系。作為設備供應商,不是說把貨賣出去就行了,還要繼續(xù)做好跟蹤,及時了解設備使用過程中有哪些地方需要改進,有哪些問題需要派遣售后人員過去進行維護,這些都是選礦設備廠家需要考慮到的。
做好反饋工作,不僅僅是對客戶負責,對自己的品牌負責,更是要了解設備還存在哪些不足,好一一改進,不斷克服設備的缺陷,不斷優(yōu)化和完善。同時反饋工作也在無形中加深了客戶對供應商的印象,這樣有利于雙方建立長期友好的合作關系。
(本文來源自豫暉選礦設備網(wǎng)站:http://tdw0668.cn/,轉(zhuǎn)載注明出處)
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